お歳暮より学ぶこと
staffこんにちは。
宮前平リフォーム店、ハウスケアの山本です。
ハウスケア宛にお歳暮が届きました。
受け取りサインをすると「やっぱり山本さんですよね。」と宅急便のお兄さんから一言。
私が６年前に住んでいた地域の担当の方で、当時の住所も覚えていらっしゃいました。
うちは住所や顔を覚えてしまうほどのブラック配達先だったのか？
いやいや、これこそプロが自然と身についたプラスαのサービスですよね。
地元に根付いたリフォーム会社の一員として、私も偶然お客様にお会いしたときには、きちんとご挨拶が出来るようになりたいと思いました。
そんな体験ができたのも、わざわざお歳暮を送ってくださったお客様のおかげです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
